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电子商务模式除了原有的B2B、B2C、C2C，商业模式之外，一种新型消费模式O2O已快速在市场上发展起来。O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，将线下商店信息同步给互联网用户，把互联网用户转换成线下客户。

O2O能为企业带来更多的宣传展示机会，掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果，并通过与用户的沟通更好了解用户心理，对拉动新品、消费更加快捷，降低线下实体对黄金地段旺铺，大大减少成本支出；同时为用户获取更丰富全面的商家及其服务的内容信息，更加便捷地向商家在线咨询并进行预订，获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

随着近年来互联网用户群不断兴起扩大，020电子直销已成为最重要的营销渠道，电子商务平台将成为航空公司间最主要的竞争阵地之一。为进一步拓展南航官网的推广渠道，发展维护用户，提升直销销量，南方航空在2023年开展南航O2O营销项目。

继成功中标南航020营销项目后，启宁科技已是自2020年以来连续三年为南航提供整合营销相关服务。往后，启宁科技将凭借自身的品牌大数据营销优势，继续为南航提供O2O营销服务，实现南航品牌资源价值最大化，拓宽并激活用户群体，完成全方位助力南航的高质量营销。

中国南方航空集团有限公司（China Southern Airlines，简称南航），总部设在广州，于1991年2月1日正式挂牌成立，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。南航年客运量居亚洲第一、世界第三、机队规模居亚洲第一、世界第四，是中国航班最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。